首先先糾正一個(gè)觀點(diǎn)，售后服務(wù)認(rèn)證不僅僅是活的一個(gè)證書(shū)而已。

　　一般國(guó)外企業(yè)的情況，是生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體的，服務(wù)部門(mén)是重要的部門(mén)，掌握大量資源，甚至成立獨(dú)立的服務(wù)公司。

供水設(shè)備售后服務(wù)證書(shū)

　　售企業(yè)后服務(wù)體系的建立、執(zhí)行以及改進(jìn)，不是售后服務(wù)認(rèn)證公司的事情，也不是售后服務(wù)部門(mén)一個(gè)部門(mén)的事，而是關(guān)系到企業(yè)全局，與質(zhì)量、品牌、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)密不可分。
　　在進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證時(shí)，應(yīng)由企業(yè)最高管理人或授權(quán)人任命一名專職負(fù)責(zé)人（負(fù)責(zé)人可以是體系部或質(zhì)控部的負(fù)責(zé)人）為售后服務(wù)體系的負(fù)責(zé)人，有極高的權(quán)限來(lái)建設(shè)、整合、修訂企業(yè)的服務(wù)體系，并由售后服務(wù)部門(mén)牽頭，其他部門(mén)協(xié)助完成認(rèn)證工作。